{"id":4783,"date":"2021-09-23T13:07:37","date_gmt":"2021-09-23T11:07:37","guid":{"rendered":"https:\/\/www.hotelbercy.com\/rgpd\/"},"modified":"2025-07-21T10:27:25","modified_gmt":"2025-07-21T08:27:25","slug":"rgpd","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/hotelbercy.com\/it\/rgpd\/","title":{"rendered":"Politiche sui dati personali"},"content":{"rendered":"
\n

Sito web dell'hotel Campanile Paris Bercy Village<\/strong><\/p>\n

PROPRIETARIO E CURATORE DEL SITO<\/span><\/p>\n

BALBERCY (HOTEL CAMPANILE BERCY)<\/strong>
\nSociet\u00e0 a responsabilit\u00e0 limitata con capitale sociale di 150.000,00 euro,
\nNumero RCS Parigi B 392 327 599
\nPartita IVA individuale: FR38392327599
\nSIRET : 39232759900016<\/p>\n

Indirizzo :<\/strong>
\nHOTEL CAMPANILE PARIS BERCY VILLAGE
\n17 rue Baron le ROY 75012 PARIGI<\/p>\n

Direttore editoriale:<\/strong> Anne-Caroline CHASTANET
\nTel: +33 1 44 67 89 13 - Mail: hebergement@campanilebercy.com<\/p>\n

Webmaster:<\/strong> Agence de cr\u00e9ation Digency - 033 1 83 62 09 78<\/p>\n

Ospite:<\/strong> OVH - 2 rue Kellermann 59100 Roubaix 1007<\/p>\n

Delegato alla protezione dei dati:<\/strong> Sig.ra Karine ABECASSIS<\/p>\n

 <\/p>\n

Struttura affiliata al Gruppo Louvre Hotel (tutte le prenotazioni sono regolate dalle condizioni sotto riportate):<\/strong><\/p>\n

CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA DEI SERVIZI DEL GRUPPO LOUVRE HOTELS<\/strong><\/p>\n

Aggiornate al 30 giugno 2023<\/p>\n

PROPRIETARIO, HOST ED EDITORE DEL SITO<\/strong><\/p>\n

GRUPPO LOUVRE HOTELS<\/strong>
\nSociet\u00e0 per azioni semplificata con capitale di 117.624.016 euro, RCS Nanterre 309 071 942, con sede legale in Tour Voltaire, 1 place des Degr\u00e9s, 92800 PUTEAUX \/ LA DEFENSE.<\/p>\n

Direttore editoriale: Fran\u00e7oise Houdebine<\/p>\n

Tel: +33 (0)1.73.21.98.99 - Mail: relation@louvre-hotels.com
\nPartita IVA individuale: FR 16 309 071 942
\nSIRET: 309 071 942 00 127<\/p>\n

CLASSIFICA DELLE APPLICAZIONI MOBILI<\/strong><\/p>\n

Google Play Store<\/strong><\/p>\n

Apple Store<\/strong><\/p>\n

 <\/p>\n

L\u2019UTENTE \u00c8 PREGATO DI LEGGERE ATTENTAMENTE I SEGUENTI TERMINI E CONDIZIONI RELATIVI AI SERVIZI DEL LOUVRE HOTELS GROUP PRIMA DI PRENOTARE<\/strong><\/p>\n

In qualit\u00e0 di dirigente di una catena alberghiera, LOUVRE HOTELS GROUP vende i servizi presenti sul sito commerciale di LOUVRE HOTELS GROUP, sui siti commerciali dei propri marchi commerciali, sulle applicazioni per dispositivi mobili e su una piattaforma dedicata al suo programma di fedelt\u00e0 (di seguito chiamati \u201cServizi<\/b>\u201d).<\/p>\n

I presenti Termini e condizioni di vendita (di seguito \u201cT&C<\/b>\u201d) si applicano a qualsiasi prenotazione effettuata dai singoli non commerciali per scopi personali (di seguito \u201cOspite<\/b>\u201d) sui servizi di LOUVRE HOTELS GROUP, in una struttura affiliata a LOUVRE HOTELS GROUP, erogati, in particolare, sotto i marchi Premi\u00e8re Classe, Campanile, Kyriad, Kyriad Prestige, Kyriad Direct, Tulip Inn, Golden Tulip, Royal Tulip, Sarovar, Tulip R\u00e9sidences (di seguito i \u201cMarchi commerciali<\/b>\u201d) e all\u2019interno delle strutture dei partner (i \u201cPartner<\/b>\u201d). Alcune delle pagine dei Servizi sono dedicate a offerte speciali da LOUVRE HOTELS GROUP, in particolare riservate a persone giuridiche (ad esempio: Welcom Sport). Ove applicabile, i termini e le condizioni di queste offerte professionali o speciali sono disponibili nelle pagine dedicate.<\/p>\n

L\u2019Ospite \u00e8 invitato a contattare la struttura selezionata per conoscere i termini e le condizioni di soggiorno della struttura (di seguito \u201cT&C di soggiorno<\/b>\u201d).<\/p>\n

Utilizzando i Servizi, l\u2019Ospite prende atto della propria piena capacit\u00e0 giuridica nel ritenerli direttamente collegati a questi T&C e garantisce la veridicit\u00e0 e l\u2019accuratezza delle informazioni fornite.<\/p>\n

L\u2019Ospite sceglie le offerte presentate tra i Servizi che sono valide al momento della consultazione.<\/p>\n

L'accettazione di Termini e condizioni da parte dell'Ospite avviene al momento della prenotazione, in modo che l'Ospite riconosca di averli letti e accettati prima di prenotare; non \u00e8 possibile effettuare una prenotazione se questi non vengono accettati.<\/p>\n

Vendita per i marchi partner:<\/b><\/p>\n

Le relazioni di LOUVRE HOTELS GROUP con i Partner sono regolate da accordi commerciali stipulati tra LOUVRE HOTELS GROUP e i Partner. Le condizioni applicabili alle prenotazioni relative ai Servizi dei Partner sono descritte all\u2019interno dell\u2019articolo 5 dei T&C.<\/p>\n

Inoltre, l\u2019Ospite prende debitamente atto del fatto che i Partner potrebbero richiedere che l\u2019Ospite accetti i propri Termini e condizioni di vendita come parte della prenotazione. In caso di prenotazione presso un hotel appartenente a un Partner di LOUVRE HOTELS GROUP, l\u2019Ospite \u00e8 tenuto a contattare il Partner selezionato per chiedere informazioni sui Termini e condizioni di soggiorno.<\/p>\n

CONTENUTI<\/strong><\/span><\/p>\n

ARTICOLO 1: DEFINIZIONI<\/strong><\/span><\/p>\n

ARTICOLO 2: AMBITO: PRENOTAZIONI PERSONALI<\/strong><\/span><\/p>\n

ARTICOLO 3: PRENOTAZIONI \u2013 REGOLE GENERALI<\/strong><\/span><\/p>\n

(i)<\/b>Processo di prenotazione<\/strong><\/span><\/p>\n

(ii)\u00a0<\/b>Indicazione dei prezzi<\/strong><\/span><\/p>\n

(iii) <\/b>Cancellazione\/Modifica della prenotazione da parte dell\u2019Ospite<\/strong><\/span><\/p>\n

(iv) <\/b>Orari di prenotazione dei Servizi<\/strong><\/span><\/p>\n

ARTICOLO 4: PAGAMENTO<\/strong><\/span><\/p>\n

    \n
  1. Termini generali e condizioni di vendita<\/strong><\/span><\/li>\n
  2. Metodi di pagamento<\/strong><\/span><\/li>\n<\/ol>\n

    ARTICOLO 5: SITI WEB TURISTICI DI TERZE PARTI - PARTNER<\/strong><\/span><\/p>\n

      \n
    1. Siti web turistici di terze parti<\/strong><\/span><\/li>\n
    2. Prenotazione tramite i marchi dei nostri partner<\/strong><\/span><\/li>\n<\/ol>\n

      ARTICOLO 6: TERMINI E CONDIZIONI SPECIFICI DI OFFERTE PROMOZIONALI E\/O OFFERTE SPECIALI<\/strong><\/span><\/p>\n

      ARTICOLO 7: TERMINI E CONDIZIONI SPECIFICI DEI PROGRAMMI FEDELT\u00c0<\/strong><\/span><\/p>\n

      ARTICOLO 8: RESPONSABILIT\u00c0<\/strong><\/span><\/p>\n

      ARTICOLO 9: MODIFICHE AI T&C <\/strong><\/span>GENERALI<\/u><\/strong><\/p>\n

      ARTICOLO 10: DATI PERSONALI<\/strong><\/span><\/p>\n

      ARTICOLO 11: DIRITTI DI PROPRIET\u00c0 INTELLETTUALE<\/strong><\/span><\/p>\n

      ARTICOLO 12: COMPLETEZZA E TITOLI<\/strong><\/span><\/p>\n

      ARTICOLO 13: FORZA MAGGIORE<\/strong><\/span><\/p>\n

      ARTICOLO 14: RECLAMI \u2013 SERVIZI PER GLI OSPITI<\/strong><\/span><\/p>\n

      ARTICOLO 15: BLOCTEL<\/b><\/u><\/strong><\/p>\n

      ARTICOLO 16: RISOLUZIONE DELLE CONTROVERSIE<\/u><\/strong><\/p>\n

      ARTICOLO 17: LEGGE APPLICABILE<\/u><\/strong><\/p>\n

       <\/p>\n

      ARTICOLO 1: DEFINIZIONI<\/strong><\/span><\/p>\n

      I termini definiti in questo articolo che iniziano con lettera maiuscola, che all\u2019interno dei T&C generali si usino al singolare o al plurale, hanno i seguenti significati :<\/p>\n

      \u201cApplicazioni per dispositivi mobili<\/b>\u201d: fa riferimento alle applicazioni per dispositivi mobili gestite da LOUVRE HOTELS GROUP che l\u2019Ospite pu\u00f2 scaricare e alle quali pu\u00f2 accedere da un telefono cellulare o da un tablet, e tramite cui l\u2019Ospite pu\u00f2 effettuare prenotazioni presso la struttura.<\/p>\n

      \u201cOspite\/i<\/b>\u201d: fa riferimento agli individui non commerciali, adulti e nel pieno delle proprie facolt\u00e0 che effettuano prenotazioni personali (al contrario delle prenotazioni di gruppo) per scopi personali sui Servizi LOUVRE HOTELS GROUP.<\/p>\n

      \u201cT&C generali di soggiorno<\/b>\u201d: si riferisce al\/ai documento\/i rilasciato\/i da ogni struttura contenente\/i la descrizione dei Termini e delle condizioni di soggiorno all\u2019interno della stessa, in particolare gli orari di check-in e check-out, le regole sui minori, ecc. L\u2019Ospite \u00e8 invitato a contattare la struttura selezionata per conoscerne i T&C di soggiorno.<\/p>\n

      \u201cDati<\/b>\u201d: fa riferimento a tutte le informazioni fornite dall\u2019Ospite al momento della prenotazione, riguardanti se stesso e le terze parti per cui sta effettuando la prenotazione, inclusi i dati personali.<\/p>\n

      \u201cDati personali<\/b>\u201d: fa riferimento a qualsiasi informazione riguardante un soggetto direttamente o indirettamente identificato o identificabile, in particolare tramite riferimento a identificatore quale nome proprio, numero di identificazione, dati geografici, username online o altre indicazioni specifiche sull\u2019identit\u00e0 fisica, psicologica, genetica, mentale, economica, culturale o sociale.<\/p>\n

      \u201cStruttura\/e<\/b>\u201d: fa riferimento alle strutture alberghiere sotto i Marchi commerciali di LOUVRE HOTELS GROUP, o dei Partner presso le quali un Ospite pu\u00f2 effettuare prenotazioni usando i Servizi e, se applicabile, le strutture alberghiere del Partner.<\/p>\n

      \u201cOfferta\/e<\/b>\u201d: fa riferimento alla sistemazione offerta (letti, camere, appartamenti, ville, ecc.) di una Struttura promossa nei vari Servizi, tra cui in particolare la descrizione della Struttura, la presentazione e le caratteristiche specifiche di ciascun alloggio, la tariffa applicabile, le condizioni di garanzia e di cancellazione. Si ricorda all\u2019Ospite che la Struttura prenotata avr\u00e0 i suoi T&C di Soggiorno specifici. Se del caso, l\u2019Ospite pu\u00f2 contattare la Struttura selezionata per saperne di pi\u00f9.<\/p>\n

      \u201cPartner<\/strong>\u201d: fa riferimento a qualsiasi partner commerciale di LOUVRE HOTELS GROUP, stakeholder all\u2019interno del settore alberghiero e turistico, che svolge le proprie attivit\u00e0 sotto i marchi commerciali di cui \u00e8 proprietario e per cui ha stabilito degli accordi con LOUVRE HOTELS GROUP, che gli ha concesso di vendere servizi di alloggio disponibili presso le sue strutture.<\/p>\n

      \u201cPrenotazione\/i<\/strong>\u201d; \u201cPrenotazione\/i online<\/strong>\u201d: prenotazione\/i di alloggi presso una Struttura tramite i Servizi.<\/p>\n

      \u201cPrenotazioni personali<\/strong>\u201d: diversamente dalle prenotazioni di \u201cGruppo\u201d, questo tipo di prenotazione include un numero massimo di alloggi e\/o persone. Se tale numero dovesse eccedere il limite consentito, questi T&C non saranno applicabili. Si far\u00e0 invece riferimento ai T&C e alle tariffe specifiche per le Prenotazioni di gruppo. A tale riguardo, con la presente si informa l\u2019Ospite che LOUVRE HOTELS GROUP e\/o la Struttura si riserva la possibilit\u00e0 di cancellare una Prenotazione personale e reindirizzare l\u2019Ospite al dipartimento delle Prenotazioni di gruppo, nel caso in cui si accorgesse che sono state effettuate due Prenotazioni online consecutive dallo stesso Ospite e\/o dalle stesse persone coinvolte nello stesso soggiorno, per le stesse date e contenente un numero di alloggi e\/o persone eccedente il numero massimo consentito per una Prenotazione personale sui Servizi.<\/p>\n

      \u201cServizi<\/strong>\u201d: indica il Sito, i Siti dei marchi commerciali, il sito dedicato al programma fedelt\u00e0 LOUVRE HOTELS GROUP e le applicazioni per dispositivi mobili su cui gli Ospiti possono effettuare Prenotazioni personali presso le Strutture.<\/p>\n

      \u201cSito<\/strong>\u201d: fa riferimento al sito web gestito da LOUVRE HOTELS GROUP sotto il marchio di LOUVRE HOTELS GROUP su cui i Marchi commerciali di LOUVRE HOTELS GROUP sono commercializzati e su cui gli Ospiti possono effettuare Prenotazioni presso le Strutture.<\/p>\n

      \u201cSiti dei marchi commerciali<\/b>\u201d: fa riferimento ai siti web su cui i Marchi commerciali di LOUVRE HOTELS GROUP e (su alcuni siti) i marchi dei Partner sono commercializzati e su cui gli Ospiti possono effettuare Prenotazioni personali presso le Strutture.<\/p>\n

      \u201cTariffa prenotata<\/strong>\u201d: si riferisce al Prezzo e alle condizioni applicabili (cancellazione, modifiche, ecc.) in virt\u00f9 di questi T&C generali e dell\u2019Offerta presentata dalla Struttura, selezionata e accettata dall\u2019Ospite nell\u2019ambito della Prenotazione e dopo la conferma della stessa. Questa Tariffa pu\u00f2 comprendere tasse locali e\/o addizionali, corrispondenti, nello specifico, ai servizi addizionali selezionati dall\u2019Ospite.<\/p>\n

       <\/p>\n

      ARTICOLO 2: AMBITO: PRENOTAZIONI PERSONALI<\/b><\/span><\/p>\n

      Questi T&C generali sono applicabili esclusivamente alle Prenotazioni personali sui Servizi.<\/p>\n

      Per quanto riguarda i Servizi, il numero massimo di alloggi prenotabile come Prenotazione personale, secondo i T&C generali, \u00e8 di nove (9) alloggi o quindici (15) persone al massimo.<\/p>\n

      Per qualsiasi Prenotazione che comprenda un numero maggiore di persone e\/o di alloggi, l\u2019Ospite deve completare il modulo di contatto collocato nella pagina \u201cContatti\u201d dei Servizi.<\/p>\n

      Condizioni specifiche possono applicarsi nel contesto della vendita da parte delle Strutture partner. In questo caso, l\u2019Ospite deve fare riferimento all\u2019articolo 5 dei T&C generali.<\/u><\/p>\n

       <\/p>\n

      ARTICOLO 3: PRENOTAZIONI \u2013 REGOLE GENERALI<\/b><\/span><\/p>\n

      (i) Processo di prenotazione<\/strong><\/span><\/p>\n

      -L\u2019Ospite pu\u00f2 effettuare Prenotazioni online sui Servizi.<\/p>\n

      -La prenotazione si considera effettuata quando all\u2019Ospite viene comunicato un numero di prenotazione sulla schermata di conferma; l\u2019Ospite riceve la conferma della prenotazione via e-mail.<\/p>\n

      Per ciascuna Prenotazione, viene generato un numero di Prenotazione che viene comunicato all\u2019Ospite. Questo permette all\u2019Ospite di poter cancellare la propria Prenotazione, laddove questo sia reso possibile dai termini e condizioni specifici applicabili alla Tariffa prenotata.<\/p>\n

      - L\u2019Ospite si impegna, prima di qualsiasi Prenotazione sui Servizi, a inserire le informazioni obbligatorie richieste nel modulo di Prenotazione online.<\/p>\n

      (ii)Indicazione dei prezzi<\/b><\/span><\/p>\n

      Per qualsiasi Prenotazione su un Servizio, i prezzi sono validi nel momento in cui l\u2019Ospite consulta quel Servizio.<\/p>\n

      A seconda della legislazione del Paese, i prezzi \u201ca partire da\u201d sono visualizzati comprensivi di tutte le tasse o escluse le tasse al momento della visualizzazione. In ogni caso, prima dell\u2019emissione della conferma della Prenotazione, il prezzo che l\u2019Ospite deve pagare viene visualizzato con i dettagli delle tasse applicabili nel riepilogo della Prenotazione. Questo prezzo include le tasse applicabili al giorno della consultazione e qualsiasi modifica della tariffa applicabile sar\u00e0 automaticamente comunicata sui prezzi mostrati alla data della fatturazione.<\/p>\n

      I prezzi sono visualizzati nella valuta associata alla lingua del Servizio selezionata dall'Ospite o definita per impostazione predefinita dal browser.<\/p>\n

      Qualsiasi conversione a una diversa valuta rispetto a quella usata dalla Struttura \u00e8 data solo in qualit\u00e0 di informazione e non su base contrattuale.<\/p>\n

      Tutte le Prenotazioni, indipendentemente dalla loro origine, sono pagabili nella valuta locale della Struttura, a esclusione delle disposizioni specifiche indicate sul sito della Struttura. L\u2019Ospite pu\u00f2 contattare direttamente la Struttura per ottenere tali informazioni e conoscere i relativi T&C generali di soggiorno.<\/p>\n

      Se il pagamento alla Struttura viene effettuato in una valuta diversa da quella confermata nella Prenotazione, le commissioni di cambio verranno pagate dall\u2019Ospite.<\/p>\n

      Nel caso di modifiche alle condizioni dell\u2019Offerta durante il processo di Prenotazione sul Servizio (es.: tariffe, disponibilit\u00e0, ecc.), l\u2019Ospite ne sar\u00e0 informato prima che la sua Prenotazione venga confermata.<\/p>\n

      I Prezzi sono dinamici e soggetti a modifiche in qualsiasi momento, modifiche non applicabili alle Prenotazioni confermate, ad eccezione delle modifiche alle imposte di legge e fiscali decise dalle autorit\u00e0 competenti.<\/p>\n

      Al momento di effettuare una Prenotazione sui Servizi, l\u2019Ospite ha la possibilit\u00e0 di scegliere tra due diverse tariffe:<\/p>\n